最近,蓬江區在短短10天內,開展了6場累計2400多人次參與的網格化工作體系應急實戰演練;采用線上線下模式,分批分級分類舉辦了9000多人次參與的網格員專題培訓班,培訓包含實戰演練、疫情防控、系統應用、日常管理等內容。這是蓬江區深入貫徹落實省委新一輪基層黨建三年行動計劃、市委十四屆三次全會精神以及“1+4”政策文件要求的具體行動,該區還于近日出臺了《蓬江區深化基層黨建引領基層治理工作方案》,立足于實踐、著眼于長效,對基層治理網格化工作進行了系統安排,全面吹響基層治理的“沖鋒號”。
基層治理是國家治理的基石?;鶎訌妱t國家強,基層安則天下安。蓬江區圍繞加快推進基層治理體系和治理能力現代化,全面總結近兩年疫情防控工作經驗,立足主城區人口多、老舊小區多、成因復雜、基層治理難度大等實際,結合“平時、戰時”兩個場景,堅持黨建引領,著力構建基層治理網格化工作體系,推動基層治理“一網統管”,實現一網統籌、閉環管理、平戰有序,有效應對當下嚴峻疫情防控形勢和復雜重大風險挑戰。
突出“細”
整合基層治理“一張網”
做細基層治理,科學合理劃分網格是前提。蓬江區堅持以繡花功夫“織網定格”,推動“多網合一”“一網多能”構建綜合網格,從橫向把村(社區)內的黨建和政法綜治、信訪、民政、市場監管、衛生健康、環境保護、城市管理、應急管理等各類網格統一整合成“一張網”,以“粵政圖”為藍本,統一把該區劃分成409個網格,形成由6個鎮(街)、132個村(社區)、409個基礎網格組成的“1+6+132+409”體系,同時結合網格的面積、人口、樓宇、業態等進一步細分微網格,把基層治理延伸至“神經末梢”,實現網格精細化管理。
“我們社區現在有4個網格,下分19個微網格。區里還統一制作了網格示意圖,每個網格的邊界、戶數、樓棟數量、人口數量、學校、市場等信息都一目了然,拿著這份示意圖布置工作很清晰很方便?!杯h市街道碧桂園社區黨支部書記周淑娟說。
蓬江區還突出黨建引領網格管理的政治功能,把黨組織建在網格上,注重在網格中發揮黨組織戰斗堡壘作用,堅持網格黨組織設置與網格劃分同步進行,目前409個網格全部成立了黨支部,支部書記由村(社區)黨組織成員擔任,并兼任網格長。
網格黨支部是網格管理的“主心骨”。在平時根據黨員的職業、年齡、工作時間、生活習慣、專業特長等組織黨員開展網格設崗定責,參與日常巡查、信息收集、入格事項辦理、志愿服務、應急培訓演練等活動;在“戰時”組織黨員就地轉為黨員突擊隊迅速趕赴現場處置突發事件,確保黨組織始終在網格中發揮戰斗堡壘作用。
白沙街道豐樂社區黨支部書記黃碧瑩說:“我們社區每個網格都成立了黨支部,還專門舉辦了網格黨組織成立儀式,有了黨組織吹哨和黨員示范帶頭,基層治理工作在社區就更有抓手了?!?/p>
突出“深”
統籌人員資源“一張表”
沒有高質量的基層治理隊伍,就沒有高水平的基層治理。蓬江區從一開始就把工作重心放在網格員隊伍的組建上,在全面深入摸排的基礎上,從縱向對各方資源進行了深度整合,統籌人員資源“一張表”,力爭把中心城區豐富的人力資源充分調動起來。
目前,409個網格均實現1個網格設置1個網格小組,網格小組由網格長、專職網格員、兼職網格員組成,形成專職為主、兼職和義務相結合的網格員隊伍體系。網格長由村(社區)黨組織成員或黨員骨干兼任。專職網格員由村(社區)黨組織成員以外的社區工作者擔任。兼職網格員一般由輔警、村(社區)“兩委”干部、村(居)民小組長、結對機關企事業單位黨員干部、各類志愿者、民兵、社工、物管服務公司人員以及快遞員、外賣送餐員、網約車司機等擔任。
在“一張表”的基礎上,蓬江區馬上吹響了網格員隊伍“集結號”。按照一個網格至少配備一個專職網格員的要求,立即盤活村(社區)工作人員擔任專職網格員。同時,迅速落實每萬名城鎮常住人口配備不少于18名全日制社區工作者的要求,在4月17日向社會公開招聘410名全日制社區工作者,及時補充人員缺口。
“招聘社區工作者,充實一線力量,是緩解社區事務多、工作壓力大等問題,推動網格化管理落地落實的現實需要。這批社區工作者到位后,我們會按規定科學分配,把資源用在刀刃上。同時我們會加強培訓管理,提高基層治理能力,讓他們盡快發揮作用?!迸罱瓍^民政局有關負責人介紹。
蓬江區還按照應統盡統的原則,廣泛發動社會各種資源,充實兼職網格員隊伍。區直機關、企事業單位全體黨員干部發揮帶頭作用,下沉到結對社區網格報到,并發動親屬到居住地社區報到,加入兼職網格員隊伍。同時,蓬江區充分發揮不同年齡、不同職業、不同特長兼職網格員的優勢,推動基層治理主體由“相對單一”向“多元整合”轉變。目前,該區已有第一批6000多名兼職網格員入格定崗定責。
“基層治理是一個系統工程,需要社會廣泛參與。接下來我們在管好用好現有網格員隊伍的基礎上,還將通過組織優勢發動一切可以調動的社會資源參與基層治理。依托‘雙報到、雙服務’,推動更多市直、區直機關黨員干部及其家屬到居住地社區網格報到,加入兼職網格員隊伍,常態長效融入網格工作?!迸罱瓍^委組織部有關負責人介紹。
據悉,蓬江區還將建立網格員考核評價機制,制定入格單位、網格員的積分管理辦法,推動網格積分情況與黨員“紅色指數”聯通,與相關考核和評先評優或評星定級對接,每年評選一批優秀網格員,激勵網格員扎根一線,服務群眾。
突出“實”
構建“平戰結合”“一張圖”
治理要落到網格、隊伍要干在實處,關鍵是靠一套行之有效的機制。蓬江區認真總結運用近兩年開展疫情防控的經驗做法,圍繞提升實戰效果,從雙向建立“平時、戰時”兩套機制,構建“平戰結合”“一張圖”,著力提升基層黨組織平時組織能力和戰時應對能力。
立足“平時”善治理,蓬江區依托“粵平安”、區社會治理綜合指揮系統等信息化平臺,健全網格事項入格審查和閉環管理工作機制,實行前端發現、中端流轉、后端處置。網格員發揮“前哨”作用,開展日常巡查走訪,收集了解社情民意,落實首辦責任制;村(社區)對網格上報事件進行梳理匯總;鎮(街)根據問題性質和管理權限“吹哨派單”;職能部門主動承接、限時辦理、反饋信息。
對于村(社區)職責范圍外的入格事件,通過平臺分級流轉至鎮(街)、區直部門,運用“粵平安”平臺的多元化解人才庫和“外送服務”機制及時派員至網格處置,形成“上報—處置—辦結—反饋—歸檔”全過程閉環管理。
立足“戰時”強調度,蓬江區建立“戰時”調度機制和聯動應急預案,由鎮(街)提級統籌調配網格內各類資源和力量,處置重大、重要事件;相鄰網格之間、社區之間、鎮(街)之間結對支援,提升整體戰斗力。以約1000人規模的樓棟、巷道、庭院為單位,細分網格為“戰時”小網格,精細化網格管理職責,發揮小網格作為“戰時”最小單元的作用。
針對“平時、戰時”兩個場景,近期,蓬江區密集開展實踐培訓。一方面,立足“戰時”搞演練,在該區6個鎮(街)開展了疫情防控演練,重點檢驗在封控等應急狀態下,網格化工作體系的作用發揮以及網格員隊伍的調度、使用等情況,確保能第一時間組織黨員就地轉為黨員突擊隊,迅速處置突發事件。另一方面,立足“平時”辦培訓,開展鎮(街)“一把手”業務培訓、“三人小組”個人防護及紅黃碼規范處置專題培訓、網格員崗位職責培訓等一系列培訓,組織網格員入格開展了多次拉練,確保網格化工作體系始終處于激活狀態。
“我們的網格入格事項有168項,事項多,要求高,大部分網格員都是新手,網格工作經驗比較少。我們建立培訓機制,常態化開展培訓演練,讓網格員掌握工作方法,引導他們‘身’入基層,‘心’到一線,做基層治理的‘百事通’,不斷提升基層治理專業化水平?!迸罱瓍^委組織部有關負責人說。
突出“精”
整合信息資源“一平臺”
推動基層治理體系和治理能力現代化,需要精準高效的信息化平臺作支撐。蓬江區積極統籌整合平臺資源,推動工作協同、資源共享、難題聯解,為基層治理賦能增效。
蓬江區高標準建設“信訪超市”,從多維綜合利用“粵平安”平臺、蓬江區社會治理綜合指揮系統、12345政府熱線、省一體化信訪信息平臺等系統平臺,大力推動“基層發令、部門執行”“馬上辦”、多元解紛人才庫調度管理等“信訪超市+外送服務”系列機制落實執行,將訴求流轉、指揮調度、視頻連線等功能聯通至基層一線。系統運行使用以來,通過系統錄入群眾訴求事項9372宗,辦結9259宗,辦結率98.79%。
積極打通數據壁壘,推進蓬江區社會治理綜合指揮系統與省社區矯正管理信息系統、市社會治理綜合指揮平臺系統、蓬江區政務大數據平臺對接,整合形成信息資源共享平臺。目前該平臺已完成數據端口對接,整合共享約135萬個基礎數據,匯聚3000多路公共安全視頻資源,基本覆蓋蓬江區內汽車客運站、交通干道、醫院、學校、體育中心等重點場所,為安保維穩、核酸檢測、疫苗接種、應急處置等工作的遠程指揮調度提供了有力支撐。
“接下來,我們將進一步推動基層治理智能化,完善網格化‘一張圖’的數據模型,擴大信息覆蓋面,通過信息技術提升‘一張圖’的數據展示、分析研判、指導調度等功能,讓其成為基層治理的‘百科地圖’和‘作戰地圖’。同時,進一步探索打通各部門數據壁壘,逐步實現平臺端‘一網融合’、需求端‘一網受理’、供給端‘一網通辦’?!迸罱瓍^委政法委有關負責人介紹。
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國脈,是大數據治理、數字政府、營商環境、數字經濟、政務服務專業提供商。創新提出"軟件+咨詢+數據+平臺+創新業務"五位一體服務模型,擁有超能城市APP、營商環境流程再造系統、營商環境督查與考核評估系統、政策智能服務系統、數據基因、數據母體等幾十項軟件產品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業提供專業咨詢規劃和數據服務,廣泛服務于發改委、營商環境局、考核辦、大數據局、行政審批局等政府客戶、中央企業和高等院校。